Política de privacitat
Última actualització: 28 d’abril de 2026
Aquesta política de privacitat descriu com es recullen, utilitzen i protegeixen les dades personals dels usuaris de l’aplicació de cites de Hidalgo Junior, destinada a la gestió de reserves de serveis de perruqueria i barberia.
1. Responsable del tractament
El responsable del tractament de les dades personals és Hidalgo Junior, negoci dedicat a la prestació de serveis de perruqueria i barberia.
Per a qualsevol consulta relacionada amb aquesta política de privacitat o amb el tractament de les teves dades personals, pots contactar amb l’establiment a través dels canals de contacte habituals del negoci.
2. Dades personals que recollim
L’aplicació pot recollir i tractar les dades personals següents necessàries per prestar el servei de reserves:
- Nom i cognoms.
- Adreça de correu electrònic.
- Número de telèfon, si l’usuari el facilita.
- Dades d’accés al compte d’usuari.
- Serveis seleccionats per a la cita.
- Data, hora i durada de la reserva.
- Estat de la cita, com reservada, cancel·lada, completada o no presentada.
- Notes o comentaris associats a la reserva, quan l’usuari o el negoci els incorporin.
- Preferències bàsiques relacionades amb notificacions i comunicacions del servei.
3. Dades tècniques
També es poden tractar dades tècniques necessàries per al correcte funcionament de l’aplicació, com informació del dispositiu, identificadors tècnics, registres d’activitat, adreça IP, data i hora d’accés, errors tècnics o dades necessàries per mantenir la sessió iniciada.
4. Finalitat del tractament
Les dades personals s’utilitzen per a les finalitats següents:
- Crear i gestionar el compte de l’usuari.
- Permetre la reserva, modificació, consulta i cancel·lació de cites.
- Mostrar a l’usuari les seves cites actuals i històriques.
- Gestionar l’agenda del negoci i la disponibilitat horària.
- Enviar comunicacions relacionades amb la cita, com confirmacions, canvis, cancel·lacions o recordatoris.
- Atendre consultes o incidències relacionades amb el servei.
- Millorar la seguretat, estabilitat i funcionament de l’aplicació.
5. Base legal del tractament
La base legal principal per al tractament de les dades és l’execució del servei sol·licitat per l’usuari en registrar-se, iniciar sessió o reservar una cita.
També es podran tractar dades sobre la base de l’interès legítim del negoci per mantenir la seguretat de l’aplicació, prevenir usos indeguts, resoldre incidències i millorar el servei. Quan sigui necessari, se sol·licitarà el consentiment de l’usuari per a finalitats específiques.
6. Conservació de les dades
Les dades personals es conservaran durant el temps necessari per gestionar la relació amb l’usuari, prestar el servei de reserves i mantenir l’historial operatiu de cites del negoci.
Quan les dades ja no siguin necessàries, s’eliminaran o anonimitzaran, tret que s’hagin de conservar durant un termini addicional per obligacions legals, administratives, comptables o per atendre possibles responsabilitats.
7. Comunicacions i notificacions
L’aplicació pot enviar comunicacions relacionades amb el servei, com confirmacions de reserva, recordatoris de cita, canvis d’horari, cancel·lacions o informació necessària per a la correcta prestació del servei.
Aquestes comunicacions podran realitzar-se per correu electrònic, notificacions push o altres canals habilitats a l’aplicació, segons la configuració disponible i les preferències de l’usuari.
8. Cessió de dades a tercers
No venem ni cedim les dades personals dels usuaris a tercers amb finalitats comercials.
Podran accedir a les dades determinats proveïdors tecnològics necessaris per al funcionament de l’aplicació, com serveis d’allotjament, base de dades, enviament de correus electrònics, analítica tècnica, monitoratge o notificacions. Aquests proveïdors només tractaran les dades seguint instruccions del responsable i per prestar el servei contractat.
9. Transferències internacionals
Alguns proveïdors tecnològics utilitzats per allotjar, mantenir o comunicar el servei podrien estar ubicats fora de l’Espai Econòmic Europeu o tractar dades des d’altres països. En aquests casos, es procurarà utilitzar proveïdors que ofereixin garanties adequades de protecció de dades conforme a la normativa aplicable.
10. Seguretat de les dades
S’apliquen mesures tècniques i organitzatives raonables per protegir les dades personals davant accessos no autoritzats, pèrdua, alteració, ús indegut o divulgació no autoritzada.
Entre altres mesures, l’aplicació pot utilitzar comunicacions xifrades, control d’accés, autenticació d’usuaris, registre d’activitat tècnica i separació entre perfils de client i administració.
11. Drets de l’usuari
L’usuari pot sol·licitar l’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat de les seves dades personals, quan correspongui conforme a la normativa aplicable.
Per exercir aquests drets, l’usuari pot contactar amb Hidalgo Junior a través dels canals de contacte del negoci, indicant clarament la sol·licitud que vol realitzar.
12. Eliminació del compte i dades
L’usuari pot sol·licitar l’eliminació del seu compte i de les dades associades quan ja no vulgui utilitzar l’aplicació. L’eliminació podrà estar subjecta a la conservació de determinades dades durant el termini necessari per complir obligacions legals o atendre responsabilitats derivades del servei prestat.
13. Menors d’edat
L’aplicació no està dirigida específicament a menors d’edat. Si es detecta que s’han recollit dades personals d’un menor sense autorització vàlida, s’adoptaran les mesures necessàries per eliminar-les o regularitzar-ne el tractament.
14. Canvis en aquesta política
Aquesta política de privacitat es podrà actualitzar per adaptar-se a canvis legals, tècnics o funcionals de l’aplicació. La versió vigent estarà sempre disponible en aquesta pàgina.
15. Contacte
Per a consultes sobre privacitat, suport o gestió de reserves, l’usuari pot contactar amb Hidalgo Junior mitjançant els canals oficials del negoci.