Política de privacidad
Última actualización: 28 de abril de 2026
Esta política de privacidad describe cómo se recogen, utilizan y protegen los datos personales de los usuarios de la aplicación de citas de Hidalgo Junior, destinada a la gestión de reservas de servicios de peluquería y barbería.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es Hidalgo Junior, negocio dedicado a la prestación de servicios de peluquería y barbería.
Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con el establecimiento a través de los canales de contacto habituales del negocio.
2. Datos personales que recogemos
La aplicación puede recoger y tratar los siguientes datos personales necesarios para prestar el servicio de reservas:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono, si el usuario lo facilita.
- Datos de acceso a la cuenta de usuario.
- Servicios seleccionados para la cita.
- Fecha, hora y duración de la reserva.
- Estado de la cita, como reservada, cancelada, completada o no presentada.
- Notas o comentarios asociados a la reserva, cuando el usuario o el negocio los incorporen.
- Preferencias básicas relacionadas con notificaciones y comunicaciones del servicio.
3. Datos técnicos
También pueden tratarse datos técnicos necesarios para el correcto funcionamiento de la aplicación, como información del dispositivo, identificadores técnicos, registros de actividad, dirección IP, fecha y hora de acceso, errores técnicos o datos necesarios para mantener la sesión iniciada.
4. Finalidad del tratamiento
Los datos personales se utilizan para las siguientes finalidades:
- Crear y gestionar la cuenta del usuario.
- Permitir la reserva, modificación, consulta y cancelación de citas.
- Mostrar al usuario sus citas actuales e históricas.
- Gestionar la agenda del negocio y la disponibilidad horaria.
- Enviar comunicaciones relacionadas con la cita, como confirmaciones, cambios, cancelaciones o recordatorios.
- Atender consultas o incidencias relacionadas con el servicio.
- Mejorar la seguridad, estabilidad y funcionamiento de la aplicación.
5. Base legal del tratamiento
La base legal principal para el tratamiento de los datos es la ejecución del servicio solicitado por el usuario al registrarse, iniciar sesión o reservar una cita.
También podrán tratarse datos sobre la base del interés legítimo del negocio para mantener la seguridad de la aplicación, prevenir usos indebidos, resolver incidencias y mejorar el servicio. Cuando sea necesario, se solicitará el consentimiento del usuario para finalidades específicas.
6. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la relación con el usuario, prestar el servicio de reservas y mantener el historial operativo de citas del negocio.
Cuando los datos ya no sean necesarios, se eliminarán o anonimizarán, salvo que deban conservarse durante un plazo adicional por obligaciones legales, administrativas, contables o para atender posibles responsabilidades.
7. Comunicaciones y notificaciones
La aplicación puede enviar comunicaciones relacionadas con el servicio, como confirmaciones de reserva, recordatorios de cita, cambios de horario, cancelaciones o información necesaria para la correcta prestación del servicio.
Estas comunicaciones podrán realizarse por correo electrónico, notificaciones push u otros canales habilitados en la aplicación, según la configuración disponible y las preferencias del usuario.
8. Cesión de datos a terceros
No vendemos ni cedemos los datos personales de los usuarios a terceros con fines comerciales.
Podrán acceder a los datos determinados proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la aplicación, como servicios de alojamiento, base de datos, envío de correos electrónicos, analítica técnica, monitorización o notificaciones. Estos proveedores solo tratarán los datos siguiendo instrucciones del responsable y para prestar el servicio contratado.
9. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos utilizados para alojar, mantener o comunicar el servicio podrían estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o tratar datos desde otros países. En esos casos, se procurará utilizar proveedores que ofrezcan garantías adecuadas de protección de datos conforme a la normativa aplicable.
10. Seguridad de los datos
Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, uso indebido o divulgación no autorizada.
Entre otras medidas, la aplicación puede utilizar comunicaciones cifradas, control de acceso, autenticación de usuarios, registro de actividad técnica y separación entre perfiles de cliente y administración.
11. Derechos del usuario
El usuario puede solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos personales, cuando corresponda conforme a la normativa aplicable.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactar con Hidalgo Junior a través de los canales de contacto del negocio, indicando claramente la solicitud que desea realizar.
12. Eliminación de cuenta y datos
El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta y de los datos asociados cuando ya no desee utilizar la aplicación. La eliminación podrá estar sujeta a la conservación de determinados datos durante el plazo necesario para cumplir obligaciones legales o atender responsabilidades derivadas del servicio prestado.
13. Menores de edad
La aplicación no está dirigida específicamente a menores de edad. Si se detecta que se han recogido datos personales de un menor sin autorización válida, se adoptarán las medidas necesarias para eliminarlos o regularizar su tratamiento.
14. Cambios en esta política
Esta política de privacidad podrá actualizarse para adaptarse a cambios legales, técnicos o funcionales de la aplicación. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.
15. Contacto
Para consultas sobre privacidad, soporte o gestión de reservas, el usuario puede contactar con Hidalgo Junior mediante los canales oficiales del negocio.